Наличие и актуальную стоимость детали уточняйте у менеджера отдела подбора
Главная/Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

Здесь собраны ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего: о б/у запчастях, подборе, агрегатах, доставке и выкупе автомобилей. Нажмите на вопрос, чтобы увидеть ответ.

Б/у запчасти

Мы выкупаем автомобили у частных владельцев, страховых компаний и автосервисов: машины после ДТП, с неисправными агрегатами или просто с большим пробегом. Затем разбираем их на своём складе, проверяем и продаём детали. Контрактные агрегаты дополнительно поставляем от проверенных поставщиков.

Цена новой оригинальной детали включает расходы производителя, дистрибьютора и дилера. Б/у деталь уже была в эксплуатации и имеет некоторый износ, поэтому её цена ниже — обычно на 40–70%. При этом по качеству изготовления она часто превосходит неоригинальные аналоги.

Оставьте заявку на сайте или напишите на почту. Укажите VIN-код и название детали. Менеджер проверит склад и ответит в рабочее время. Если детали нет, поставим запрос в лист ожидания.

Да. При самовывозе вы осматриваете деталь на складе. При удалённом заказе присылаем подробные фото и видео, а по запросу проводим видеозвонок прямо со склада.

Да, всегда. Царапины, сколы, следы ремонта, сломанные крепления — всё это указывается в описании и видно на фото. Мы не продаём детали «втёмную».

Подбор

VIN-код однозначно определяет комплектацию автомобиля: двигатель, коробку, тип оптики, наличие опций. Даже внутри одной модели детали могут отличаться, и подбор по VIN исключает ошибки.

VIN указан в СТС и ПТС, на табличке в проёме водительской двери, под лобовым стеклом со стороны водителя. Это код из 17 символов — латинских букв и цифр.

Многие узлы унифицированы между моделями одного концерна: Volkswagen и Skoda, KIA и Hyundai, Renault и Nissan. Менеджер проверит совместимость по оригинальному номеру и подскажет, можно ли поставить деталь без доработок.

Если подбор выполнял наш менеджер по VIN и деталь не подошла, мы заменим её или вернём деньги без удержаний. Если вы заказали деталь по своему номеру, возврат возможен в течение 7 дней при сохранении товарного вида.

Агрегаты

Замеряем компрессию во всех цилиндрах, проводим эндоскопию, осматриваем на утечки, проверяем состояние привода ГРМ. По возможности слушаем работу двигателя на доноре до разборки.

14 дней на проверку и 30 дней после установки при соблюдении условий: установка в сервисе с заказ-нарядом, замена ГРМ, масла, фильтров и прокладок. Подробности — на странице гарантии.

Это двигатель или коробка, снятые с автомобиля, который эксплуатировался за рубежом или в России, без ремонта и с подтверждённым состоянием. Такие агрегаты обычно имеют умеренный пробег и не вскрывались.

Обязательно: ремень или цепь ГРМ с роликами, помпу, термостат, масло и все фильтры, прокладки и сальники. Это требования гарантии и залог долгой работы агрегата.

Доставка и оплата

Мелкие детали — в день заказа или на следующий день. Кузовные элементы — на следующий день. Агрегаты — в течение 1–2 рабочих дней.

Да, транспортными компаниями: СДЭК, ПЭК, Деловые Линии и другими. Доставка до терминала в Москве бесплатна, перевозку оплачиваете при получении.

Наличными или картой при самовывозе и курьеру, переводом при отправке в регионы. Организации оплачивают по счёту.

Для доставки по Москве и самовывоза предоплата не нужна. Для отправки в регионы — нужна, но перед оплатой мы присылаем подробные фото и видео детали.

Выкуп автомобилей

Иномарки в любом состоянии: после ДТП, с неисправным двигателем или коробкой, утопленники, после пожара, просто старые автомобили. Основное внимание — двенадцати маркам нашей специализации.

Оценка — в течение дня после получения фото. Выезд эвакуатора и оформление — обычно на следующий день после согласования цены.

Мы готовим договор купли-продажи и помогаем со снятием автомобиля с учёта. Вам нужно иметь при себе паспорт и документы на автомобиль.

Не нашли ответ?

Напишите нам на [email protected] или оставьте заявку через форму — менеджер ответит в рабочее время. Полезные подробности о подборе и проверке деталей есть также в нашем блоге.

Задать вопрос

Опишите автомобиль и нужную деталь. Менеджер проверит наличие на складе, пришлёт фото и назовёт цену. Если детали нет, поставим её в лист ожидания и сообщим о поступлении.

  • Ответ в рабочее время
  • Фото детали перед покупкой
  • Гарантия на проверку и установку
Нажимая кнопку «Отправить заявку», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности сайта.
Отдел подбора запчастейЗдравствуйте! Опишите автомобиль и деталь — проверим наличие на складе.